Gizlilik Politikası

HİMAYE MÜHRÜ Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

Himaye Mührü olarak müşterilerimizin ve internet sitemizi ziyaret eden kullanıcıların gizliliğine önem veriyoruz. Kişisel verileriniz, başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) olmak üzere Türkiye Cumhuriyeti'nde yürürlükte bulunan ilgili mevzuata uygun şekilde işlenmekte ve korunmaktadır.

Bu Gizlilik Politikası; internet sitemizi ziyaret ettiğinizde, üyelik oluşturduğunuzda, sipariş verdiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde elde edilebilecek kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiği ve korunduğu hakkında genel bilgi vermektedir.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizin sunulabilmesi kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Ad ve soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Teslimat ve fatura adresi

• Sipariş ve alışveriş bilgileri

• Ödeme ve işlem bilgileri

• Müşteri destek talepleri ve iletişim kayıtları

• İnternet sitesi kullanım ve işlem güvenliği bilgileri

• IP adresi ve çerezler aracılığıyla elde edilen teknik bilgiler

Ödeme işlemleri sırasında kullanılan banka veya kredi kartı bilgilerinin işlenmesi, kullanılan ödeme kuruluşu veya banka tarafından gerçekleştirilebilir. Himaye Mührü, ödeme altyapısının niteliğine bağlı olarak kart bilgilerinizin tamamına doğrudan erişmeyebilir veya bunları kendi sistemlerinde saklamayabilir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz;

• Siparişlerin oluşturulması ve işleme alınması,

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

• Ürünlerin hazırlanması, kargolanması ve teslim edilmesi,

• İade ve değişim işlemlerinin yürütülmesi,

• Müşteri hizmetleri ve destek taleplerinin karşılanması,

• Fatura ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Dolandırıcılık ve yetkisiz işlemlerin önlenmesi,

• İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması,

• Açık rıza veya ilgili diğer hukuki şartların bulunması hâlinde kampanya, tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi

amaçlarıyla işlenebilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, gerçekleştirilen işleme faaliyetine göre KVKK'nın 5. maddesinde düzenlenen;

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,

• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,

• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,

• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması

gibi hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir.

Açık rızanın gerekli olduğu veri işleme faaliyetlerinde kişisel verileriniz ilgili mevzuata uygun şekilde alınan açık rızanıza dayanılarak işlenir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetlerin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli olduğu ölçüde;

• Kargo ve lojistik firmaları,

• Ödeme hizmeti sağlayıcıları ve bankalar,

• E-ticaret altyapısı ve teknik hizmet sağlayıcıları,

• Muhasebe ve finans hizmeti sağlayıcıları,

• Bilişim, barındırma ve güvenlik hizmeti sağlayıcıları,

• Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen şartlara uygun şekilde paylaşılabilir.

5. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

Verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve ilgili yasal saklama sürelerinin sona ermesi durumunda kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

6. Çerezler

İnternet sitemizde kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, sitenin güvenli ve düzgün şekilde çalışmasının sağlanması, site kullanımının analiz edilmesi ve gerekli izinlerin bulunması hâlinde reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla çerezler kullanılabilir.

Çerez tercihlerinizi internet tarayıcınızın ayarları veya internet sitemizde sunulan çerez tercih araçları üzerinden yönetebilirsiniz.

7. Veri Güvenliği

Himaye Mührü, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini veya erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin mutlak güvenlik sağlayamayabileceği unutulmamalıdır.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi kapsamında, şartları oluştuğu ölçüde;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,

• Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,

• Kanunda belirtilen şartların oluşması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• Kanunda öngörülen şartlarda, verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru ve İletişim

Kişisel verileriniz ve gizlilik politikamızla ilgili soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Marka: Himaye Mührü
E-posta: support@himayemuhru.com

KVKK kapsamındaki başvurularınız, kimliğinizi doğrulamaya yarayan gerekli bilgiler ve talebinizin açıklamasıyla birlikte ilgili mevzuatta belirtilen yöntemlerden biri kullanılarak veri sorumlusuna iletilebilir.

10. Gizlilik Politikasında Değişiklikler

Himaye Mührü, yasal düzenlemelerde veya sunduğu hizmetlerde meydana gelebilecek değişikliklere bağlı olarak bu Gizlilik Politikası'nı güncelleyebilir.

Güncellenen politika, internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

Son Güncelleme Tarihi: 26 Ağustos 2026